Kiên định với tầm nhìn chiến lược

Được bổ nhiệm là Thành viên Ban Giám đốc Cấp cao của công ty mẹ Dai-ichi Life Nhật Bản, trước đó, vào tháng 2/2010, ông vinh dự được bổ nhiệm kiêm giữ chức Chủ tịch Hội đồng Thành viên Dai-ichi Life Việt Nam, một chức danh thường chỉ dành cho người bản xứ ở tổng hành dinh. Thưa ông, ông có thể chia sẻ điều gì với vai trò mới của mình?

Đây là một vinh dự rất lớn cho cá nhân tôi. Những cống hiến và nỗ lực không ngừng của đội ngũ tư vấn viên tài chính và nhân viên của Dai-ichi Life Việt Nam trong thời gian qua đã mang lại những kết quả bước đầu rất đáng tự hào, đóng góp vào thành công chung của Dai-ichi Life Nhật Bản. Niềm vui và sự tự hào này không chỉ của riêng tôi mà còn là của tất cả thành viên Dai-ichi Life Việt Nam. Với vai trò mới, tôi vẫn tiếp tục sát cánh với đội ngũ Việt Nam nhằm mục tiêu xây dựng Dai-ichi Life Việt Nam trở thành một  trong những công ty bảo hiểm nhân thọ chuyên nghiệp nhất Việt nam, tiếp tục giữ vị trí tiên phong trong ngành. Ngoài thị trường Việt Nam, tôi sẽ  trực tiếp tham gia vào chiến lược phát triển của Dai-ichi Life Nhật Bản tại thị trường Châu Á đầy tiềm năng.  

Được biết, ông sẽ tham gia vào việc phát triển chiến lược kinh doanh tại thị trường bảo hiểm nhân thọ Châu Á của tập đoàn Dai-ichi Life Nhật Bản. Ông có thể “bật mí” đôi chút về kế hoạch sắp tới, thưa ông?

Mục tiêu của tập đoàn Dai-ichi Life Nhật Bản là hướng đến thị trường Châu Á, thị trường phát triển nhanh nhất thế giới. Hiện nay, tập đoàn Dai-ichi Life Nhật Bản đang đẩy mạnh hoạt động kinh doanh BHNT của mình tại các thị trường đầy tiềm năng Ấn Độ, Thái Lan, Úc và Đài Loan. Với bề dày hoạt động hơn 100 năm tại Nhật Bản, với tiềm lực tài chính vững mạnh, Dai-ichi Life Nhật Bản sẽ có nhiều cơ hội để trở thành một công ty bảo hiểm nhân thọ đa quốc gia, đầy ưu thế trong tương lai. Tôi tin rằng với những kinh nghiệm tích lũy tại Việt Nam trong thời gian qua, tôi sẽ có những đóng góp cụ thể hơn trong chiến lược phát triển kinh doanh này. 

Thưa ông, năm 2010 là một năm khó khăn với nhiều doanh nghiệp, tuy nhiên Dai-ichi Life Việt Nam vẫn đạt được mức tăng trưởng cao. Ông có thể chia sẻ với chúng tôi bí quyết giúp công ty ông đạt được kết quả này?

Chúng tôi không có bí quyết nào khác hơn ngoài một chiến lược kinh doanh đúng đắn, cộng với sự tận tụy, nỗ lực không ngừng của tất cả các thành viên Dai-ichi Life Việt Nam với quyết tâm đạt được sự quan tâm và tin tưởng của khách hàng bằng những sản phẩm và dịch vụ thật sự thiết thực và phù hợp với nhu cầu tài chính của khách hàng.  Ngoài ra, chính vì sự tin tưởng và đánh giá cao của người dân về chất lượng của các thương hiệu đến từ Nhật Bản đã khiến chúng tôi luôn tự đặt ra cho mình những tiêu chuẩn rất nghiêm ngặt về chất lượng dịch vụ để ngày càng đáp ứng hơn nữa kỳ vọng của khách hàng và thị trường bằng những sản phẩm mang tính sáng tạo và đạt chất lượng tốt nhất, cụ thể sản phẩm An Thịnh Chu Toàn, An Bình Sức khỏe, An Sinh Giáo dục hiện đang là một trong những sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng Việt Nam. Trong năm 2010, doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới đạt hơn 404 tỷ đồng, tăng 76% so với năm 2009, đưa Dai-ichi Việt Nam từ vị trí thứ 5 lên thứ 4 trong thị trường bảo hiểm nhân thọ; tổng doanh thu phí bảo hiểm vượt hơn 991 tỷ đồng, tăng 33% so với năm 2009; tổng thu nhập từ hoạt động đầu tư vượt hơn 296 tỷ đồng, tăng 29,6% so với năm 2009. Đây cũng là năm thứ 3 liên tiếp công ty hoạt động có lãi chỉ sau 4 năm có mặt tại thị trường Việt Nam với mức lãi sau thuế đạt 39,21 tỷ đồng. Thành quả này chứng tỏ khách hàng ngày càng tin tưởng vào sản phẩm của Dai-ichi Life Việt Nam.

Hiện nay vấn đề đưa sản phẩm và thu phí bảo hiểm đối với các khách hàng ở nông thôn dường như là một khó khăn với các doanh nghiệp bảo hiểm. Được biết, Dai-ichi Life Việt Nam không tập trung lớn vào việc phát triển mạng lưới khu vực này. Thời gian tới Dai-ichi Life Việt Nam có dự định tiếp cận thị trường nông thôn?

Bảo hiểm nhân thọ là một ngành mang ý nghĩa rất tốt đẹp đối với cộng đồng, xã hội vì nó động viên và giúp cho con người có bảo vệ tài chính để vượt qua khó khăn và thêm nhiều nghị lực để sống tốt hơn. Là một nước đang phát triển và hằng năm phải đối mặt với nhiều đợt thiên tai, bão lũ lớn, cuộc sống của người dân nghèo Việt Nam gặp rất nhiều rủi ro và họ chính là những người rất cần được bảo hiểm. Việt Nam có một thị trường nông thôn rộng lớn với hơn 60 triệu dân trong đó còn rất nhiều người có thu nhập thấp. Đây là thị trường tiềm năng mà Dai-ichi Life Việt Nam sẽ hướng tới trong tương lai. Đối với phân khúc thị trường nông thôn, chúng tôi sẽ nghiên cứu để phát triển sản phẩm thích hợp và xây dựng mô hình hoạt động hiệu quả và bền vững. Đa phần người dân ở nông thôn hiện nay không được tiếp cận và không hiểu trọn vẹn về bảo hiểm. Do đó, tôi nghĩ việc giáo dục nâng cao ý thức về vai trò quan trọng của bảo hiểm nhân thọ cho người dân nông thôn phải được đặt trọng tâm và thực hiện lâu dài. 

Thưa Ông, nhìn lại 4 năm qua, nếu nhận xét khái quát về những gì Dai-ichi Life Việt Nam đạt được, ông sẽ nói điều gì?

Với phương châm “ Gắn bó dài lâu”, những thành quả tốt đẹp  mà Dai-ichi Life Việt Nam đạt được trong 4 năm qua đã thể hiện cam kết lâu dài của công ty trong việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ bảo vệ tài chính chất lượng hàng đầu Nhật bản. Tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới đồng nghiệp, các nhân viên và tư vấn tài chính, cả một đội ngũ đã và đang nỗ lực tận tâm chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn và chuyên nghiệp hơn. Trong năm 2011,chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển và đào tạo đội ngũ đại lý, tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm, mở rộng kênh phân phối và thực hiện chiến lựợc dịch vụ khách hàng hiệu quả để đạt được mục tiêu tăng trưởng bền vững, tiếp tục khẳng định vị thế vững mạnh của công ty tại Việt Nam.

Xin trân trọng cảm ơn ông!